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智能访客机器人
—— 乐乐
智能访客机器人
接待咨询 | 访客管理 | 广告投放
智能访客机器人是一款用于办公楼、餐厅、酒店、医院、展馆、 购物商场等场所的室内测温访客机器人。机器人可供零接触测温、智能访客、信息咨询、信息发布等服务，大大减少了服务人员在 “简单、重复且占用精力”的工作投入，在提升客户服务效率和 安全管理的同时，整体缩减人工成本。
产品特点-接待咨询
接待咨询
具备主动招揽、接待咨询的服务能力，通过自定义推荐服务、打招呼以及语音咨询等功能，实现人员招揽和咨询解答，满足不同的接待咨询场景。
酒店接待咨询场景示例
以酒店场景为例
王总因为出差，入住了凯悦酒店，入住时有部分疑问想要咨询，但是正好酒店前台正在接待其他客人，用户经过机器人时，机器人主动招揽了酒店贵宾王总，并且解答了王总的疑问。
产品特点-访客管理
访客管理
提供访客邀约和预约拜访服务，结合人脸识别、邀约码、身份证验证等多种 身份验证手段，也支持访客现场登记记录留痕，核验登记和信息化留痕记录，方便客户对进出人员进行管理。
产品特点-访客管理
访客前来公司进行拜访，在没有公司前台接待的情况下，乐乐可以完成用户的接待和访客通行的管理，帮助用户自主登记和门禁通行，并且平台可以查询访客记录。
第1步
访客使用小程序预约拜访公司，或者管理员在平台
进行邀请访客进行拜访。
第4步
在访客验证通过后，设置过通行
管理的机器人与门禁系统进行联 动，自动开启闸机，访客通行。
第5步
公司人员与来访者进行会面
产品特点-广告投放
广告投放
乐乐具备大小双屏广告展示功能，新颖的造型 + 大内容屏，直观和清晰的展示宣传内容，触摸屏区域的小内容屏，近距离的传达和曝光信息。
产品特点-广告投放
用户广告投放
接收到某资源公司的广告需求，广告运营人员依拖平台大数据分析，可以在地铁站，商场等高人流地点，精准为用户投放高清广告，进行图片和视频轮流播放，提升广告信息的曝光率和转化率，满足用户推广需求！
智能访客机器人-六大应用场景
智能访客机器人乐乐不仅可提供零接触测温、接待咨询、访客管理、广告投放等服务，还可以提供各场景下的垂直服务能力
商超 酒店
餐饮 展馆
医院
写字楼
六大场景-特色能力
写字楼场景
预约拜访 入驻公司 公共设施 咨询服务
医院场景
导诊指南 科室查询 公共服务
酒店场景
自助办理 酒店设施 咨询服务
商超场景
店铺查询 商场活动 商场服务
展馆场景
登记验证 访客指南 展品介绍
资讯速览
知识科普
餐饮场景
取号叫号 菜单查询 招揽接待
商超场景-三大特色功能
商场活动
支持后台设置商场活动，基于实际场景推荐活动，顾客可
通过语音或触屏交互，了解商场活动，优惠活动，提高商场的成单量。
商场服务
结合商场实际情况，为顾客解答常见问题和公共设施位置 查询方面的相关问题，包涵查找卫生间位置、租借充电宝、以及遗失物找回等相关服务。
店铺查询
帮助顾客快速查找到商场中店铺位置，了解店铺的营业时
间和店铺简介。
酒店场景-三大特色功能
自助办理
具备入住、续住、预订、退房的服务能力，实现住客在机器人自动办理的功能，乐乐机器人助力酒店行业，给予客户多维度的服务体验，增添酒店特色。
酒店设施
可提供酒店设施的位置查询功能。通过配置公共设施的自定义回答，实现人员问路导航的需求。
咨询服务
具备主动招揽、接待咨询的服务能力，通过自定义推荐服务、打招呼以及语音咨询等功能，实现人员招揽和咨询解答，满足不同的接待咨询场景。
注：目前自助办理只支持入住功能其余功能敬请期待
医院场景-三大特色功能
查询科室
支持定制医院科室对照体系，基于实际场景推荐科室，患者可通过语音或触屏交互，了解科室位置、科室介绍。
公共服务
通过语音技术结合医院实际情况，为患者解答常见问题和
公共设施、位置查询等方面的相关问题，包括挂号、缴费流程、以及医疗保健等相关知识。
导诊指南
解决患者盲目就医问题，减轻传统导诊工作压力。降低转
诊率，通过流畅的人机交互体验，为医院患者进行导诊分流，提高医院运营效率。
餐饮场景-三大特色功能
招揽接待
顾客在选择餐厅时，机器人可以像真人一样主动迎宾，为
顾客主动推荐餐厅美食以及优惠活动。顾客可以通过语音询问，进一步了解餐厅信息。
菜单查询
顾客可以根据餐厅实际情况，通过菜系、口味、食材、做法以及菜品名称等信息，进行菜单查询；机器人根据用户的要求，智能推荐对应的菜品给到用户选择。并且主动引导机器人进行取号就餐。
取号叫号
当客户有取号需求，机器人主动询问顾客人数；如果当前
餐厅无需排队，则直接根据人数推荐座位，如果需要取号，则推荐桌型供顾客选择，轮到顾客就餐后，机器人语音播 报就餐提示。
展馆场景-三大特色功能
登记验证
帮助展馆访客快速登记实名信息，验证是否有提前预约等。后台系统会对进入展馆的访客进行信息统计，轻松掌握所 有进入展馆的访客实名信息。
访客指南
结合展馆实际情况，为游客解答常见问题和公共设施、位
置查询等方面的相关问题，包涵查找卫生间位置、租借充电宝、以及遗失物找回等相关服务。
知识科普
帮助访客了解更多的展品知识和不同时期文化，不局限于展馆已收藏的展品介绍，还可以扩展本馆未收藏的展品介绍，以及相关科普教育的范围和内容。
写字楼场景-三大特色功能
预约拜访
提供访客邀约和预约拜访服务，结合人脸识别、邀约码、身
份证验证等多种身份验证方式；同时支持访客现场登记记录留痕，核验登记信息，方便写字楼场景下进出人员管理。
入驻公司
写字楼场景下，可以录入当前楼宇的公司信息，包括公司
介绍以及位置信息，方便来访者查询被访公司以及所处位置，提升访问效率。
咨询服务
根据写字楼实际情况，结合人脸识别，语音交互等技术，
为来访者提供特定的智能问答服务，包括洗手间等位置询问，以及停车票获取等服务问题。
产品特点-通用能力
预约拜访
服务推荐 语音对话
定制服务
现场登记
身份证验证
公司介绍
会议签到
黑名单
考勤管理
人脸识别
门禁联动
进出留痕
机器人联动
云端储存
口罩识别
产品外观
红外测温摄像头
状态灯
15.6寸触摸屏身份证/IC读卡器
（选配）
人脸识别摄像头四麦阵列
二维码扫描仪
（选配）
状态灯
开/关机按钮维护盖
27寸显示屏 维护盖
电源接口
基本参数
净重 42.5kg
体温测量红外测温
身份证识别选配
触摸屏
15.6寸 1920x1080px
语音识别
四麦麦克风阵列
T H A N K S
